Fase 1: configurar l'essencial
Comença amb serveis, duracions i disponibilitat real. Aquesta base determina la qualitat de totes les reserves posteriors.
- Defineix serveis amb temps realistes.
- Configura horaris i bloquejos habituals.
- Ajusta regles de cancel·lació i anticipació.
Fase 2: activar i comunicar el nou canal
Amb la base llista, activa reserves en línia i guíales des de tots els teus canals.
- Comparteix enllaç de reserva en web i xarxes.
- Informa clients habituals del nou procés.
- Activa recordatoris per reduir absències.
Fase 3: formar l'equip i optimitzar
El resultat millora quan tot l'equip aplica el mateix criteri al gestionar canvis i seguiment de clients.
- Defineix protocol intern per moure/cancel·lar cites.
- Revisa incidències setmanals i corregeix configuració.
- Mesura ocupació i no-shows per prendre decisions.
Com facilita Bookniapp la transició
Bookniapp està dissenyat per implantarse per etapes sense frenar l'activitat diària.
Això permet millorar resultats de forma progressiva i sostenible.