Preguntes freqüents sobre Bookniapp
Informació clara per ajudar-te a decidir ràpid i amb confiança.
Què és Bookniapp?
Bookniapp és una plataforma SaaS de reserves i gestió de cites per a negocis locals. Centralitza agenda, clients i confirmacions en un únic lloc.
Per a quin tipus de negocis està pensat?
Per a qualsevol negoci que treballi amb reserves, cites prèvies, classes o esdeveniments: perruqueries, barberies, centres d’estètica, salons d’ungles, tatuatge, clíniques (dental, fisioteràpia, podologia, psicologia, veterinària, medicina estètica), nutrició, gimnasos, entrenadors personals, estudis de ioga i pilates, acadèmies d’idiomes i de ball, autoescoles, gestories, notaries, massatges, spa i molts més.
Com ajuda a captar més clients?
Permetent reserves online 24/7 redueixes fricció i millores conversió des de canals com Instagram, Google Business o el teu web.
Bookniapp cobra comissió per cada reserva?
No. Bookniapp és un pla únic de 30 €/mes per negoci, sense comissions per reserva ni costos per empleat.
Bookniapp és un marketplace?
Bookniapp és el teu sistema de reserves propi i, a més, un marketplace que et porta clients. Quan comparteixes el teu enllaç de reserves, els teus clients et veuen només a tu, sense competidors al costat. El marketplace només suma: et dóna visibilitat per captar clients nous, sense comissions ni cost per reserva.
Serveix Bookniapp per gestionar classes o esdeveniments?
Sí. A més de les cites individuals, permet classes recurrents amb inscripció d’alumnes i control d’aforament, i crear esdeveniments als quals els teus clients s’apunten online.
Serveix Bookniapp per a centres amb diverses cabines o recursos compartits?
Sí. Cada cabina, sala o recurs es gestiona com un recurs compartit: el sistema impedeix reservar dues sessions a la mateixa cabina alhora, encara que hi hagi professionals lliures, i bloqueja també els solapaments per professional. Ideal per a centres de massatges, estètica o clíniques amb gabinets.
Puc cobrar un dipòsit o paga i senyal per una reserva?
Sí. Cada negoci pot exigir una paga i senyal configurable com a condició de la reserva; l’import es mostra al client abans de confirmar. El cobrament el gestiona el negoci fora de la plataforma: Bookniapp no processa pagaments.
Puc fer videotrucades amb Google Meet des de Bookniapp?
Sí. En crear una reserva, classe o esdeveniment pots incloure automàticament un enllaç de Google Meet, que es comparteix amb el client per atendre sessions en línia.
Com gestiona un professional independent la seva agenda des del mòbil?
Amb l’app (iOS, Android i web) gestiones la teva agenda allà on siguis, reps reserves online 24/7 i els recordatoris surten sols. Pots apuntar notes per client i per reserva per preparar cada cita.
En quins dispositius funciona Bookniapp?
A iOS, Android i una app web per a PC/Mac. Gestiones la teva agenda des de qualsevol pantalla.
Els meus clients necessiten descarregar una app per reservar?
No, els teus clients no necessiten descarregar cap app per reservar: poden fer-ho des de la nostra aplicació web, des de la teva pàgina de reserves, o descarregar-se l'app si ho prefereixen.
Els meus clients necessiten un compte per reservar?
Depèn de tu. Pots permetre que qualsevol client reservi sense crear compte, per reduir la fricció i captar més reserves; o exigir que es registrin per guardar les seves dades i historial. Tu tries l'opció que millor encaixi amb el teu negoci.
Bookniapp envia recordatoris automàtics?
Sí. Envia recordatoris automàtics per push i email abans de cada cita per reduir les absències (no-shows).
Puc provar Bookniapp abans de pagar?
Sí. Ara mateix Bookniapp és gratis fins al 31 de juliol.
Quin serà el preu a partir d'agost?
A partir d'agost, Bookniapp passarà a un pla únic de 30 €/mes per negoci, sense costos addicionals ni plans complexos.
Bookniapp millora la visibilitat local del negoci?
Sí. Una experiència de reserva clara, ràpida i accessible ajuda a convertir millor el trànsit local i reforça la visibilitat digital del negoci.
Com protegeix les dades de clients?
L’arquitectura està preparada per integrar polítiques de seguretat, control d’accés i tractament responsable de dades.
Com elimino el meu compte?
Des de l’app, ves a Perfil → Configuració del compte → Eliminar compte. L’eliminació és permanent: s’esborren les teves dades personals i s’anonimitzen els registres que hàgim de conservar per obligació legal.