Per què cobrar en la reserva
Cobrar un dipòsit en confirmar cita reduce no-shows fins a 40% i assegura que la reserva és sèria.
També millora cash flow del negoci.
Models de cobrança
Tres opcions segons negoci:
- Dipòsit fix: 25-30% de la cita reservada.
- Prepagament complet: ideal per serveis onlines o curs (no peluqueria).
- Paga-al-moment: sense pagament en reserva, només recepció (més no-shows).
Implementació pràctica
Recomana dipòsit igual a 30% de cita + confirmar email per client acceptació.