Reserves des de Facebook
Per rebre reserves des de Facebook, activa el botó «Reservar» de la teva pàgina d'empresa (o afegeix el teu enllaç de Bookniapp a l'apartat d'informació) i recorda'l a les teves publicacions i històries. Qui visiti la teva pàgina toca el botó i reserva en segons, sense sortir de Facebook.
En aquesta guia veuràs per què Facebook continua sent un bon canal de reserves, com configurar el botó pas a pas, els errors més comuns i com Bookniapp ho fa fàcil (i sense comissions).
Per què rebre reserves des de Facebook
Molts negocis locals encara reben bona part de les seves consultes per Facebook: ressenyes, fotos del negoci, publicacions en grups locals o el mateix cercador de la plataforma. Si l'única manera de reservar és enviar un missatge, perds clients que preferirien reservar sols, sense esperar resposta.
Amb un botó o enllaç de reserva visible, aquest interès es converteix en cita a l'instant, 24/7, sense que hagis d'estar pendent del xat.
- La teva pàgina rep visites de gent que et busca pel nom o per ressenyes.
- El client reserva en el moment, sense esperar la teva resposta.
- Captes reserves fora del teu horari d'atenció.
- La cita entra directament a la teva agenda, sense dobles reserves.
On posar el teu enllaç de reserves a Facebook, pas a pas
Facebook et dóna diversos llocs per portar trànsit a la teva pàgina de reserves. Com més n'utilitzis, més fàcil ho poses a qui vol reservar.
- Botó de reserva: a la teva pàgina d'empresa, afegeix el botó d'acció «Reservar» (des d'Editar botó d'acció) i posa-hi el teu enllaç de Bookniapp.
- Apartat d'informació: afegeix el teu enllaç de reserva al camp de lloc web de la secció «Informació» de la teva pàgina.
- Publicació fixada: fixa una publicació amb el teu enllaç de reserva a la part superior de la teva pàgina.
- Històries: comparteix el teu enllaç de reserva a les històries quan publiquis disponibilitat o treballs recents.
- Respostes automàtiques: si algú t'escriu, desa una resposta amb el teu enllaç per contestar en un toc.
Necessito el sistema de cites de Facebook?
Facebook té la seva pròpia eina de cites (Facebook Bookings) integrada en algunes pàgines, però no és necessària: el botó «Reservar» de la teva pàgina es pot configurar perquè obri qualsevol enllaç extern, com el de Bookniapp. Així mantens la teva agenda, els teus recordatoris i les teves dades en un sol lloc, en lloc de dependre del sistema de cites propi de Facebook.
Errors freqüents
La majoria de reserves que es perden a Facebook no és per falta de visites a la pàgina, sinó per com està configurat (o no) el botó de reserva.
- No activar el botó «Reservar» i deixar el genèric «Enviar missatge».
- Posar l'enllaç només en una publicació antiga que ja no es veu.
- No actualitzar l'enllaç a «Informació» quan canvies de sistema de reserves.
- Enviar el client a un procés llarg o que l'obligui a crear compte abans de reservar.
- Dependre només del xat i trigar hores a contestar.
Com ho fa fàcil Bookniapp
Bookniapp et dóna una pàgina de reserves pròpia amb un enllaç que poses al botó «Reservar» de la teva pàgina de Facebook (i a Instagram, Google, el teu web o on vulguis). Els teus clients reserven 24/7 des del mòbil, sense instal·lar res, i la cita entra directa a la teva agenda amb recordatoris automàtics per reduir les absències.
Amb un pla fix de 30 €/mes per negoci, sense comissions per reserva ni per client. A més, el teu negoci apareix al nostre marketplace amb 0 % de comissió. Sense quota d'alta i sense permanència.
- Enllaç de reserva propi per al botó de la teva pàgina de Facebook, Instagram, Google i web.
- Reserva 24/7 des del mòbil, sense que el client instal·li una app.
- Recordatoris automàtics per reduir no-shows.
- Pla fix de 30 €/mes, sense comissions per reserva ni per client.
Preguntes freqüents sobre les reserves des de Facebook
Com rebo reserves des de Facebook? Activa el botó «Reservar» de la teva pàgina d'empresa i posa-hi el teu enllaç de Bookniapp; també el pots afegir a «Informació», en una publicació fixada o a les teves històries.
Necessito fer servir el sistema de cites de Facebook? No. El botó «Reservar» es pot configurar perquè obri qualsevol enllaç extern, com el de Bookniapp.
Necessito una pàgina d'empresa o serveix un perfil personal? Necessites una pàgina d'empresa (gratuïta); els perfils personals no tenen botó d'acció ni «Informació» de negoci.
Puc fer servir el mateix enllaç en altres xarxes? Sí. El mateix enllaç de reserva serveix per a Facebook, Instagram, TikTok, Google Business i el teu web.
Bookniapp cobra comissió per les reserves que arriben de Facebook? No. Pla fix de 30 €/mes sense comissions per reserva ni per client.